Dans un contexte caractérisé par lincroyable complexité des milieux daffaires et des attentes des clients, lauteur réussit à faire comprendre clairement les vérités élémentaires qui sont au coeur des pratiques de direction et de gestion. Ce livre présente des exemples uniques et stimulants qui expliquent comment demeurer concentré, tel un rayon laser, afin datteindre lexcellence opérationnelle...
Auteur : Marcus Buckingham
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